Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Milenas.dk
Egeskoven 214
2600 Glostrup
E-mail: info@milenas.dk
CVR-nummer: 42500429
Opdateret den 1. februar 2025
Betaling
Betaling ved køb af produkter sker via en sikker betalingsserver, Clearhouse/FreePay, og der kan benyttes Visa og Mastercard.
Alle priser er eksklusiv moms, da Milenas.dk er registreret som Hobbyvirksomhed.
Du modtager en bekræftelse på e-mail, når ordren er modtaget, samt besked når ordren er sendt med oplysning om track and trace nummer.
Fragt og Leveringsomkostninger
Pakken bliver leveret med Dao og prisen for fragt er følgende:
Levering til pakkeshop kr. 45,00
Hjemmelevering kr. 50,00
Du modtager en sms/e-mail når din pakke er klar til afhentning i nærmeste pakkeboks.
Leveringstiden er 2-6 hverdage fra bestilling til levering.
Der leveres kun til Danmark, dog ikke Færøerne og Grønland.
Gebyr ved uafhentet pakke
Såfremt du ikke henter din pakke og den bliver sendt retur, får du refunderet pengene for dit køb, med fradrag af fragt- og leveringsomkostninger.
Retur og fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på Milenas.dk.
Dog skal sæberne være 100% ubrugt og må ikke være pakket ud af hygiejnemæssige årsager.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@milenas.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan returnere varer til:
Milenas.dk v/Suesie Østergaard, Egeskoven 214, 2600 Glostrup.
Digitale varer består af PDF-filer der skal downloades og kan udskrives derhjemme. Såfremt PDF-filerne kan redigeres, vil det fremgå af varebeskrivelsen.
PDF-filerne bliver sendt til den e-mail adresse du har oplyst. (vær sikker på at du får indtastet den rigtige e-mail adresse)
Når varen er købt og købet er bekræftet, bliver PDF-filen sendt til den e-mail adresse, du har oplyst og kan downloades med det samme.
Der bliver IKKE sendt nogle fysiske produkter til din hjemme adresse. Alt er digitalt.
Kan du ikke se bestillingen i din indbakke: Tjek dit spamfilter eller kontakt info@milenas.dk.
Alle digitale varer bliver leveret som PDF-fil og kan åbnes med Adobe som er gratis.
Er der mulighed for redigering af den digitale vare, vil redigering foregå i Canva, som kan benyttes gratis.
Alt ser bare bedre ud i farver, så sørg for at printerens farvepatronen er fyldt.
Print på almindeligt kopipapir. Kraftigere papir kan også bruges, hvis din printer har mulighed for dette.
Vær opmærksom på, at de viste farver på skærmen kan variere fra den printede version.
Har du ikke en printer selv tilbyder de fleste biblioteker mulighed for at printe hos dem for et mindre beløb.
Varen/PDF-filen bliver leveret med det samme til din e-mail adresse, når købet er bekræftet.
Ved køb og dermed accept af handelsbetingelserne giver du som køber samtykke til at købet ikke kan fortrydes. Da der er tale om straks levering af PDF-filer til download kan købet ikke fortrydes og pengene ikke refunderes.
Alle digitale varer er alene til privat brug og må kun benyttes af køberen og dennes husstand. De købte digitale varer må ikke deles, kopieres eller videresælges til tredjepart.
Privat brug: Den digitale vare
– Kan printes og bruges lige så mange gange du vil
– Kan printes og bruges som gave
– Kan printes og bruges som underholdning
Kontakt info@milenas.dk hvis der skulle opstå problemer ved køb, manglende modtagelse af PDF-fil eller du har yderligere spørgsmål.
