Cookie- og Privatlivspolitik

Websitet ejes og publiceres af:

Milenas.dk

Suesie Milena Østergaard

Granskoven 45

2600 Glostrup

Email: info@milenas.dk

Der indsamles følgende data

• Navn
• Adresse
• Telefonnr.
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger
• IP-adresse

Vi opbevarer altid dine data sikkert, videregiver dem aldrig til udenforstående parter, sletter dem, når de ikke længere er relevante og bruger aldrig data til andre formål end oplyst i dokumentet her.

Formål med at indsamle data

Behandling og levering af din ordre

Når du afgiver din ordre deler du samtidig dit navn, adresse, telefonnr. og e-mailadresse, som vi skal bruge for at kunne behandle ordren. Efterfølgende deles disse data med vores betalingsindløser, vores lager og til sidst vores leveringspartnere. Disse samarbejdspartnere er ligeledes forpligtet til at sikre dine data.

Kundeservice

For at kunne hjælpe ved evt. spørgsmål til ordrestatus, ombytning af vare eller lignende opbevarer vi ovenstående data for at kunne levere den bedst mulige service.

Markedsføring

For at kunne holde dig informeret om f.eks. nyheder, tilbud m.m. via vores nyhedsbrev, har vi adgang til din mailadresse. Altid kun modtaget med dit samtykke.

Forbedring af din brugeroplevelse

Vi ønsker altid at præsentere dig for varer, som systemet aflæser har din interesse. Dette foregår via cookies. Ligeledes bruges disse cookies til at vi kan føre statistikker over antal besøgende, mest solgte varer m.v.

Alle informationer er indsamlet via ordrer foretaget af dig eller tilmelding til nyhedsbrev, hvilket du aktivt har afgivet samtykke til.

Cookies

Generelt kan cookies inddeles i tre kategorier

De nødvendige cookies som websitet ganske enkelt har behov for, for at fungere. Det kan være funktioner som ”Tilføj til kurv”. Brugeren kan ikke fravælge disse nødvendige cookies, da de er nødvendige for sidens generelle funktionalitet.

Cookies til ydeevne og statistikker. Disse eksistere for at forbedre ydeevnen på websitet og for at ejeren af webstedet kan føre statistikker i f.eks. Google Analytics.

Markedsføringorienterede cookies. For at websitets kan finde dig igen på sociale medier benyttes ofte retargeting. Det er en måde hvorpå du som bruger bliver præsenteret for emner og produkter, som du tidligere har vist interesse i fremfør tilfældige annoncer og opslag fra firmaer, som du måske slet ikke er i målgruppen for.

Overførsel til modtagere indenfor EU

Dine data bliver videregivet til Milenas.dk databehandlere som tæller softwarefirmaer indenfor oprettelse af fragtlabels og fragtfirmaerne. Alle disse har vi underskrevet en databehandleraftale med.

Overførsel til modtagere i tredjelande

Vi vil overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU og EØS. Det drejer sig om:

Mailchimp, som er et software-firma vi benytter til håndtering af vores nyhedsbrev. Mailchimp er beliggende i USA og har afgivet en databehandleraftale, således at de lever op til den danske lovgivning. Mailchimp beskyttet via EU’s og USA’s værn om privatlivets fred.

Google hvis værktøjer Adwords og analytics vi bruger til annoncering og website statistikker. Google er ligeledes beliggende i USA og er beskyttet via EU’s og USA’s værn om privatlivets fred.

Hvor længe vi gemmer dine data

Hvis du skriver en kommentar, så bliver kommentarer og dens metadata bevaret på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende enhver opfølgende kommentar automatisk i stedet for at have dem i en moderationskø.

Hvilke rettigheder har du over dine data

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.

Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.